Garanzia

Noi di BlitzWolf crediamo fermamente nella qualità dei nostri prodotti e siamo certi che, anche a fronte di un uso quotidiano intensivo, sapranno accompagnare i propri proprietari per molto tempo. Qualora, nonostante un corretto utilizzo, un prodotto dovesse presentare un difetto di conformità, la riparazione o la sostituzione saranno completamente gratuite.

Che tipo di garanzia copre il mio prodotto BlitzWolf?

Garanzia di soddisfazione di 14 giorni (Diritto di recesso)

BlitzWolf si impegna da sempre a garantire la migliore esperienza d'acquisto possibile. Pertanto, se per qualsiasi motivo non fossi completamente soddisfatto del tuo acquisto, potrai restituircelo e provvederemo al rimborso del prezzo di vendita. (Sono esclusi i prodotti igienici sigillati che entrano in contatto diretto con la pelle durante l'uso, come cuffie, auricolari, occhiali, ecc.). Per esercitare il diritto di recesso, ti invitiamo a compilare il nostro modulo di recesso dal contratto.

Garanzia legale e commerciale sui difetti di qualità

• a) Per prodotti con un prezzo di vendita pari o superiore a 10.000 HUF, ma non superiore a 250.000 HUF: due anni (batterie escluse).
• b) Per prodotti con un prezzo di vendita superiore a 250.000 HUF: tre anni (batterie escluse).
• c) Per le batterie integrate nei prodotti: un anno.
• d) In caso di acquisto effettuato a nome di una società (con indicazione della partita IVA / codice fiscale aziendale): un anno, indipendentemente dal prezzo di vendita.

Ricorda: ci si abitua facilmente al meglio! Una volta provato un prodotto BlitzWolf, non potrai più farne a meno.

Qualora non fossi pienamente soddisfatto del prodotto, ti invitiamo a compilare il nostro modulo di reclamo.

Nota bene: il servizio di assistenza in garanzia può essere attivato esclusivamente per i prodotti acquistati direttamente presso di noi.

Indirizzo per il reso: 2112 Veresegyház, Mező utca 12. (Ungheria)

Ciclo di vita della batteria

1. A causa delle proprietà chimiche degli ioni di litio, la capacità della batteria tende a diminuire gradualmente nel tempo con l'uso. Si tratta di un fenomeno del tutto normale.
2. La durata stimata di una batteria agli ioni di litio (Li-ion) è di circa 300-500 cicli di ricarica. In condizioni di utilizzo standard e a temperatura ambiente (25 °C), la batteria mantiene prestazioni ottimali generalmente fino a 300 cicli de carica e scarica (pari a circa un anno di utilizzo). Successivamente, la capacità della batteria si attesta intorno all'80% rispetto a quella originale.
3. Il decadimento della durata della batteria dipende dalla progettazione del prodotto, dal modello e dal consumo energetico dello stesso. Temperature di esercizio eccessivamente alte o basse, così come un utilizzo non conforme, possono causare un deterioramento precoce, riducendo il ciclo di vita della batteria al 60% o meno in tempi rapidi.

Meccanismi di protezione della batteria

La ricarica regolare a tensioni elevate accelera l'invecchiamento della batteria. Per prolungare la vita utile del componente, una volta completata la carica (raggiunto un livello del 90–100%), il sistema blocca il riavvio automatico del processo al fine di proteggere le celle.

La soglia minima che determina il riavvio della ricarica è generalmente compresa tra il 70% e il 95%, a seconda dello specifico modello.

Caricare o conservare le batterie a temperature ambientali elevate può causare una perdita permanente di capacità e accelerare drasticamente il processo di invecchiamento. Qualora la temperatura della batteria risultasse troppo elevata o il dispositivo si surriscaldasse, la capacità di carica verrà limitata automaticamente o il processo interrotto del tutto. Questo comportamento è parte integrante dei meccanismi di protezione integrati nel sistema.

Invecchiamento e usura della batteria

A causa delle costanti reazioni chimiche interne, le batterie agli ioni di litio sono soggette a una naturale usura e perdono capacità nel corso del tempo.

Dopo un certo periodo di utilizzo e in presenza de determinate condizioni, potrebbe verificarsi un lieve rigonfiamento della batteria. Questo fenomeno non costituisce un rischio immediato per la sicurezza; tuttavia, le batterie gonfie devono essere sostituite e smaltite in modo corretto.

⚠️ Nota importante per lo smaltimento: Le batterie sostituite o difettose non devono, in nessun caso, essere gettate nei normali rifiuti domestici.

Linee guida standard per la manutenzione della batteria

• Stoccaggio a lungo termine: Se il dispositivo non viene utilizzato per un lungo periodo, caricare la batteria a circa il 50%, spegnere l'apparecchio e scollegarlo dalla rete elettrica (alimentatore). Ricaricare la batteria al 50% ogni tre mesi per evitare danni da scarica profonda durante il periodo di inutilizzo.
• Alimentazione continua da rete: Se il dispositivo è costantemente collegato alla rete elettrica, si raccomanda di scaricare la batteria fino al 50% almeno una volta ogni due settimane. In questo modo si scarica l'alta tensione costante dalle celle, che altrimenti ne ridurrebbe la vita utile.
• Condizioni ottimali di conservazione: La temperatura ideale di stoccaggio è compresa tra 10 °C e 35 °C (50 °F – 95 °F), con un livello di carica pari al 50%.
• Fattori ambientali: Non conservare le batterie in ambienti umidi, poiché l'umidità accelera l'autoscarica. Il freddo estremo danneggia la struttura chimica interna delle celle, mentre il calore estremo comporta il rischio di esplosione.
• Fonti di calore: Tenere il dispositivo lontano da radiatori, camini, stufe, riscaldatori elettrici o altre fonti di calore con temperature superiori a 60 °C (140 °F). In caso di surriscaldamento, la batteria potrebbe subire perdite di liquido o esplodere, rappresentando un grave pericolo di incendio.
• Protezione dalla scarica profonda: Non lasciare mai che la batteria si scarichi completamente. Alcuni prodotti (ad esempio i giocattoli radiocomandati) non dispongono di un'elettronica di protezione integrata contro la scarica profonda. Se tali dispositivi vengono lasciati accesi, la batteria può danneggiarsi irreparabilmente nel giro di poche ore.

🔍 Definizione tecnica di scarica profonda: La scarica profonda viene rilevata misurando la tensione ai morsetti. Per una batteria a 1 cella (3,7 V), un valore inferiore a 2,9 V è indice di scarica profonda; per una batteria a 2 celle (7,4 V), la soglia è inferiore a 6,5 V, e così via. In questi casi, la batteria è da considerarsi permanentemente difettosa, non è più ricaricabile (il caricabatterie caricherà all'infinito) e deve essere trattata come merce pericolosa. Le batterie che presentano una scarica profonda sono escluse dalla garanzia.

Termini di garanzia della batteria BlitzWolf

1. Prestazioni in garanzia

Provvederemo alla sostituzione della batteria entro il periodo di garanzia qualora il dispositivo, a causa di un difetto della batteria stessa:

• non si accenda più,
• si riavvii o si spenga automaticamente in modo imprevisto,
• oppure presenti interruzioni irregolari dell'alimentazione.

1.2 Difetti di carica

Il diritto alla sostituzione della batteria sussiste anche qualora la stessa, entro il periodo di garanzia, non mantenga più la carica, non venga riconosciuta dal sistema, emetta continuamente l'avviso o il messaggio vocale "Caricare la batteria" oppure se la spia di controllo della carica lampeggi in modo anomalo (impedendo la corretta ricarica).

2. Esclusioni di garanzia

Sono esclusi dalla garanzia i danni riconducibili alle seguenti cause:

• 2.1 Scadenza del periodo di garanzia della batteria.
• 2.2 Normale perdita di capacità dovuta a usura (invecchiamento naturale).
• 2.3 Riparazioni arbitrarie, smontaggio/montaggio, modifiche non autorizzate delle specifiche o danni causati dall'uso de parti non originali o interventi effettuati da centri di assistenza terzi non autorizzati.
• 2.4 Cavi/connettori interni danneggiati dall'umidità o componenti elettronici fortemente ossidati e arrugginiti a causa di infiltrazioni di liquidi.
• 2.5 Difetti causati da scarica profonda (ad es. tensione ai morsetti inferiore a 2,9 V per batterie a 1 cella da 3,7 V o inferiore a 6,5 V per batterie a 2 celle da 7,4 V).
• 2.6 Qualsiasi altra forma di utilizzo improprio o non conforme alla destinazione d'uso.